Política de Privacidade
A Vale Commerce valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica, de forma geral, como as informações fornecidas durante a utilização da loja podem ser coletadas e utilizadas.
Dados que podemos coletar
Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderão ser solicitadas informações necessárias para o funcionamento da loja e processamento do pedido, como:
- Nome;
- CPF ou CNPJ, quando necessário;
- E-mail;
- Telefone;
- Endereço de cobrança e entrega;
- CEP;
- Informações relacionadas ao pedido;
- Dados necessários para emissão de documentos fiscais.
Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies.
Utilização das informações
Os dados poderão ser utilizados para:
- Processar e acompanhar pedidos;
- Realizar entregas;
- Emitir documentos fiscais;
- Entrar em contato com o cliente sobre uma compra;
- Prestar atendimento;
- Prevenir fraudes e atividades indevidas;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Aprimorar produtos, serviços e funcionalidades da loja.
Compartilhamento de dados
Quando necessário para concluir uma compra, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas envolvidas na operação, como fornecedores, transportadoras, operadores logísticos, intermediadores de pagamento, plataformas de tecnologia e prestadores de serviços.
Somente serão compartilhadas as informações necessárias para a execução da respectiva atividade ou quando houver obrigação legal.
Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Vale Commerce não precisa armazenar integralmente os dados sensíveis de cartões quando o processamento é realizado diretamente pela instituição responsável pelo pagamento.
Cookies
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades do site, lembrar preferências, analisar a utilização da loja, medir resultados e melhorar a experiência do usuário.
O usuário poderá gerenciar determinadas permissões através do navegador e das ferramentas de consentimento disponibilizadas no site.
Segurança
A Vale Commerce adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações tratadas em sua operação.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
Direitos do titular
O titular poderá solicitar informações e exercer os direitos aplicáveis aos seus dados pessoais conforme a legislação vigente, incluindo, quando cabível, confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação ou outras solicitações previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Recomendamos consultar esta página periodicamente.